劉婉珍透過講述、思辨與實作的歷程，協助參與者省思博物館對於社會大眾的意義，思考博物館詮釋溝通的特質以及策略。除理念講述以及個案分享外，講者將與參與者一起探討博物館與各種族群互動的重要議題與行動，掌握博物館在現今社會中的核心價值與潛能。